“面对家居界”新浪家居年度特约艾高李怡凡(2)

摘要：“面对家居界”新浪家居年度特约艾高衣柜总经理李怡凡。

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　　【新浪家居】：业内人士分析说，整体衣柜将是家居行业未来数年内的“潜力股”，您赞同这句话吗？

　　【艾高 李怡凡】：我觉得非常贴切。整体衣柜行业，不仅业内人士看好，资本市场也在看好，实际上里面也是有一定的科技性含量。其实定制和标准化生产是有矛盾的，定制就是要满足消费者个性化需求，标准生产就是要效率更高，但不能满足个性需求。现在我们的焦点就在于，如何让定制和标准有效结合起来，既能享受个性化服务，又能媲美标准化生产的流程。谁能做到这一点，谁就占领了产业的至高点。因为效率的提升，就会有相对的利润空间，相对更加充裕的资金去再度发展。在国内，艾高衣柜这方面投入的非常大，在新基地里，现在已经在试运行的，就是电子化流程。何为电子化流程，就是客户的订单形成图之后，放到办公室电脑中，电脑自动生成料单，然后联网到生产车间，利用先进的电子开料锯，自动化完成开料步骤。虽然设备投入比较大，但这样能够产生更好的材料利用率，生产的效率上就会非常高。现在低人力成本的时代已经过去了，要用好设备好流程，才能降低或抹平成本，更好地完成产业链。

　　【新浪家居】：现在艾高有这么好的生产线，会不会组织业主到基地参观？

　　【艾高 李怡凡】：会的。我们这次工厂的设置，可以让大家参观整体工厂的生产过程。另外还建有一个2000-3000平米的工厂展厅，结合实景样板，集中展示不同品类的产品，还为经销商准备了标准化专卖店的样本，全部在展厅里呈现。因此无论是工程客户还是零售客户，在新生产基地都能看到最全的产品。

　　我们计划，在下个月开完北方地区经销商会议后，组织几场网友或者集采用户的“香河一日游”活动，上午参观艾高工厂，看工厂展厅，中午提供午餐，下午带领大家参观香河家具城，然后返回。现在家居产品关系到日常起居，它是否安全，是老百姓非常关注的问题，在越来越透明的消费过程中，能够让客户去参观工厂的商家还是比较少的，我认为这对规范市场是有好处的，将来也会是一种趋势。

　　【新浪家居】：李总的这种做法，相信会赢得许多消费者的认同。近日，国内家具高端品牌达芬奇涉嫌造假，家具产地以及产品质量受到大家质疑，对于现在各界的说法，也请李总谈谈您的看法？

　　【艾高 李怡凡】：透过这起事件，我认为生产厂家应该没有太大的过错，他只是接到订单，按照图纸生产然后交货。现在在市场上打着意大利品牌的产品很多，但我想80%-90%的产品应该都是在广东生产的。这种现状说明两个问题：第一，一个品牌在市场推广应该要按照标准去做，按照流程去做；第二，即便在意大利购买的意大利家具，也许也是在中国生产的，这只能说明中国制造业很发达。但无论如何去做，前提是一定要讲诚信，在哪生产不重要，产品要符合产品定位，原产地和材质上是不能造假的。

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