天津家居壬辰问道之壬辰大考高峰论坛(3)
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2012-10-25 10:11:44
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摘要：本次第四期高峰论坛的题目仍为壬辰大考，但本次主要来说的是天津家装企业资深网销。目前，天津家居业的竞争也映射了中国家居业的竞争，市场的竞争其实就是人才的竞争，只有竞争才能吸引更多精英的加盟，继而带来行业的提升，那么本期，就来说说天津家居行业的...
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【新浪家居】：作为专业网销人员 如何做到与业主的有效沟通
爱岗敬业，思维清晰，聪明伶俐，风趣健谈，可以说是每位网销人员所具备的优点。对于每位需要装修的业主，大家都会极其耐心的进行解答。那么，如何才能做到与业主间的有效沟通，并把潜在客户变为准客户呢，请大家聊一聊自己工作中的经验之谈。
【城市人家装饰 张磊】：首先了解业主需求及房屋情况，根据各自的公司去进行一些基本沟通，安排联系设计师。
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【家宜家装饰 杨泉】：与业主沟通首先了解他的需求，最好是当面沟通，要是与设计师配合，更加可以具体了解业主需求。
【腾虹装饰 陈雨清】：侧重点会不一样，这个需要看业主是主动来咨询的，还是网销去主动联系的潜在客户。主动咨询的业主，可以直接谈装修的问题，网销可以通过询问，了解客户房子的情况，有房型图是最好的，然后通过语言了解客户的年龄段和想法来交流，这样比较有效果。
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【龙发装饰 杨静】：我们的定位主要以工艺咨询为主，不以网络营销为目的，主要还是向业主提供服务咨询、设计免费服务。
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