“面对家居界”新浪家居年度特约尚嘉时代刘林(3)

摘要：“面对家居界”新浪家居年度特尚嘉时代装饰工程(天津)有限公司总经理刘林

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　　【新浪家居】：您刚才也谈到了设计这个话题。有人说套餐这种形式不需要什么设计也谈不上什么设计，您认为呢？

　　【尚嘉时代 刘林】：我觉得设计分为两个方面，第一个是实用性的设计，第二个是艺术性上的设计。好的设计师不但要有艺术上的造诣，在工艺上也需要很丰富的经验。小到一个开关、插座，大到一个水路走向、排位，会不会方便客户以后的生活，这也是设计需要考虑的。所以我觉得现在设计行业对于经营者和消费者来说都有一个误区，一说设计就是我的设计师做的方案很漂亮，方案漂亮不代表他是一个很优秀的设计师，所以套餐工作也需要经验丰富的设计师，只不过侧重点不一样而已，我们的侧重点在于实用性。如果客户有需要当然我们也可以达到公益性和艺术性，但公益性、艺术性也是基于实用性之上。你说我设计个房子，真漂亮，但最后水路、电路做的很不方便生活，比如少留一个插座，还要用接线板接过去，这个就不实用了，美观度也下降了。所以还是这句话，我们是打好一个基础，以后一步一步地往上做。我们也不是没有优秀的设计师，我们的设计师也是在各项比赛里拿过奖的。我觉得消费者在设计上还是要基于实用性。装饰设计不像平面设计，平面设计我要做的很漂亮、很吸引人就好了，装饰设计一个房子是今后要住的、要用的，用起来方便不方便是首要考虑的，而不是好看不好看。

　　【新浪家居】： 确实是，这个概念也是要给消费者传达出去的。

　　【尚嘉时代 刘林】：没错。

　　【新浪家居】：那现在站在2010年底，展望一下明年的市场，你有着怎样的预期和判断呢？

　　【尚嘉时代 刘林】：未来三到五年之内，房地产公司一直到处在开发、建房，至少一半的房子是用来自住的，所以待装户群体是非常可观的。我们装饰行业包括二手房市场发展潜力都很大。还有改善型客户，我有很多套住房，但有的住房我想翻新一下或者改变一下风格，虽然没有房屋交易，但也是待装户。所以说明年也好、后年也好，三到五年天津的装饰行业都会有比较稳定的发展了，不会很悲观的。现在外环线以外都是属于范围扩的比较广的小区。以后范围会扩的越来越广，包括滨海新区、津南区、西青区啊这些，所以市场这块儿我觉得不用担心。

　　【新浪家居】：还是很乐观的。

　　【尚嘉时代 刘林】：是的。

　　【新浪家居】： 那明年整体的战略思路是怎样的？

　　【尚嘉时代 刘林】：我们明年还是以贴近客户为准，会把和客户的关系拉的很近。现在集美店我们已经开业了，居然之家店马上就要开业，欧亚达店也在筹备之中，所以我们明年会有5到6家店面。首先还是要把覆盖面铺开，利用客户寻找建材的时机和客户进行近距离接触。所以明年我们第一步还是要放在接近客户上，只有接近客户才能知道客户的需求。我们必须面对面的客户交流，选择哪家装饰公司是客户的自由，但我们必须把自己的优势展示给客户，宣传自己的优势。我相信做到这点，就能赢得客户的认可。赢得客户的认可了，我们的业绩也好，利润也好，也会一点点向大公司迈进。我们虽然说不是小公司，店面很多也很大，但在市场影响力上还算个小公司。所以我们希望做一家好一家，最起码要达到客户的满意，这是作为装饰公司最基本的标准，就是要让客户满意。哪怕在一个单子上有轻微的亏损，我们也要达到客户的满意，因为一个客户身后是很大的市场，不能因为眼前的这点利益而影响以后的市场。我们公司希望向更远、更高、更长远的目标发展，所以还要一步一个脚印，学走的时候就不要想着跑，要踏实、稳健。

　　【新浪家居】：我们也希望见证尚嘉时代装饰稳步、大步的发展。

　　【尚嘉时代 刘林】：谢谢。

　　【新浪家居】： 感谢刘总百忙之中接受我们的访谈，今天的访谈就到这儿。

　　【尚嘉时代 刘林】：谢谢。

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