“面对家居界”新浪家居年度特约今朝装饰黄M伟(3)

摘要：“面对家居界”新浪家居年度特约今朝装饰天津分公司总经理黄M伟

${显示图片5} 　　【新浪家居】：您刚才提到整体家居，您认为整体家居会不会是家居行业未来发展的趋势和潮流？

　　【今朝装饰 黄M伟】：这是一个延伸价值链的问题。比如有个客户来了，走进咱们今朝装饰，就单单买了一样产品走了，我觉得这是对客户时间的一种浪费。应该要客户走进今朝公司就把自己家里想装修的所有东西都选购齐全了，让客户省心了，省力了，还省钱了，这就是整体家居。比如木门，在七、八年前我们就有了自己的门厂，品质等各方面都是非常有保障的，在全国也是属于前三、四强。这样链条越来越长，我们给客户服务的力度也大，产品链的延长也是价值链的延长。这样的话，一个企业成本会降低，客户得到的回报也大，薄利多销。买一个产品和买十份产品，利润虽然薄一点，但总数是不一样的。我觉得一个成功的家居企业还是要朝这个方向发展。今朝装饰也是从一开始就按照这个思路走的，从多少年前就这样做，每到一个城市都建一个很大的生态馆，让客户来选择，我们做服务。这就是一个服务链。

　　【新浪家居】：那整体家居在天津市场的反响怎么样？跟天津市场的消费水平是不是相符？

　　【今朝装饰 黄M伟】：消费力是相匹配的。客户消费群也是分层次的，所以定位一定要搞清楚。装修就需要这么多东西，高端的要高端产品，中端要中端的，低端要低端的。这就是一个定位的问题。如果定位正确了，那客户群肯定就有针对性。

　　【新浪家居】：现在到了年底，回顾一下今年的天津市场，您有什么感觉？

　　【今朝装饰 黄M伟】：天津2010年的市场还算很好很蓬勃的了。我们是2009年来的，当时感觉很沉闷。现在一年过去了，感觉到2010年很火爆。大家都在不停地做事，很忙。到年终做总结，又感觉很平淡。就是过程很忙很红火，但结果很平淡，有喜有忧吧。2010年压力还是很大的，也很累。总体来说，从2009年底市场回暖，我们就不停的忙，今年五、六月份以后市场往下走，我们就使劲往上托，很忙很累，但结果还算满意吧。

　　【新浪家居】：还是整体大环境的一个起伏。

　　【今朝装饰 黄M伟】：是。我们现在讲“跑步前进”。今年基本上跟着大环境在跑步。

　　【新浪家居】：那您对于明年的市场有什么样的预期？

　　【今朝装饰 黄M伟】：我个人感觉明年的市场应该还算可以，当然希望行业能够爆发一下。对于企业来说多赚些钱还是很重要的。但通过2010年下半年，咱们整个行业都在思考，思考生存之道、生存之本和差异化的竞争点。经过半年的思考以后，每一个公司思路都很清晰，目标很精准，不会再盲目出击了，而是要精准打击。如果能做到的话，2011年就会很好过。经过2010年上半年的狂轰滥炸、下半年的冷静思考后，2011年都开始精准打击自己的目标点。我给员工也在说，年年不好过，年年还得过。认识到了这个，你明年就会很好过了。通过半年的思考，计划出来了，目标有了。都认为今年不好过，我们业绩还翻了一番呢。再通过员工努力，2011年完成目标应该还是很轻松的。

　　【新浪家居】：那针对这种市场预期，明年的整体思路是怎样的？有没有一些调整？

　　【今朝装饰 黄M伟】：整体思路还是有的。2010年上半年行业躁动，都在不停的宣传，想要爆炸式的客户、爆炸式的利润，但真没有实现，因为2010年的特殊性吧。那我们下一步就是深度开发，找好目标就要进行深度开发。不要想放一个炸弹，爆炸式的，这不可能。特别是一线营销部门。今朝装饰的理念就是全员营销，所有人都要往营销层面考虑，不能说每个人各司其职就不考虑别人了。比如后勤部门我就考虑后勤，不管营销，这是不行的。施工系统也是一样。因为如果营销抓不好，后边就都没有。全员营销也要讲究一个深度，因为现在还是挖掘的深度不够。不是没有客户，而是没挖掘到。之前都是走马观花。如果现在停止走马观花，2011年都停下来进行深度挖掘呢？现在我和营销系统的同志们说，一周做几个客户很容易，没做到是因为你没有做。这个行业越发展成熟竞争越激烈，客户的需求也越来越高，所以你就需要一些先进的理念。大家都在叫年年难做，但年年你都在做。想通了其实很轻松。

　　【新浪家居】：还是需要脚踏实地的。

　　【今朝装饰 黄M伟】：你看我们刚来天津时候就一个大店，生态馆，到现在这样一个形势。2011年还是要跑步前进，在渠道拓展上加大力度。网络上力度要扩大，业务上要扩大，店面也要扩大。过年以后我们要开三到四个店面。所以2011年任务还是很重的。我们内部提出跑步前进，不只进行深度挖掘，渠道也要拓展。老百姓消费也是有个就近原则，南开我就在南开，河东就河东，这就要求我们每个区的点要布置到位。所以2011年担子很重。但现在年底的卖场整合能够吸引老百姓的眼球，拉动老百姓的消费，这就是蛋糕先做大了。要是企业内功练好了，这个蛋糕你就多分一块。所以2011年的回报肯定也是很丰富的。

　　【新浪家居】：所以机会还是有的。

　　【今朝装饰 黄M伟】：机会总是给有准备的人。

　　【新浪家居】：是的。我们非常期待看到2011年今朝装饰的发展。

　　【今朝装饰 黄M伟】：谢谢。

　　【新浪家居】：我们今天的访谈就到这儿，感谢黄总。

　　【今朝装饰 黄M伟】：谢谢。

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