“面对家居界”新浪家居年度特约力天装饰刘津(2)

摘要：“面对家居界”新浪家居年度特约天津阳光力天建筑装饰有限公司总经理刘津

${显示图片4} 　　【新浪家居】：今年的天津市场有很多品牌卖场纷纷进驻，包括一些老牌卖场也在不断的扩张，您觉得卖场的激烈竞争对于天津家装市场有没有什么影响？

　　【阳光力天 刘津】：其实卖场到天津来说明全国的家居航母们看到了天津的潜力，选择到天津投资、服务天津的百姓。在我看来，这也是对天津装饰行业的推进。这样可以让市场上一些优秀的优质企业更能发挥自己的实力，变得更好更强。相对差的一些公司在这种环境下可能就难以生存了。这也是给客户提供更好的服务，让优质公司的生存条件更宽阔一些。

　　【新浪家居】：装饰行业不免和卖场产生合作的关系。您觉得如何借卖场发力的机会促进自身的发展？

　　【阳光力天 刘津】：这些卖场一方面是为天津家居市场提供了一些平台，他们带来了自己的理念和一些优势的地方，这些都是发展中的企业或者说学习型的企业能够接触到、看到的。如果能补足自己，这对企业是有好处的。

　　【新浪家居】：力天装饰和这些卖场有没有合作的计划？

　　【阳光力天 刘津】：也有，我们现在也在谈着一些合作。因为我们力天装饰在天津市场的运行模式比较独特一些，跟传统型的家居企业还不太一样。后期我们也有做卖场的计划。

　　【新浪家居】：那这种独特的模式能不能给我们详细的介绍一下？

　　【阳光力天 刘津】：我们独特的模式主要是说跟客户沟通的时间要更早一些。客户从买房子到装修，包括到发钥匙前后，我们会提前在半年的时候和客户进行一些沟通。这样客户接触力天就接触的比较早，我们的优势就更多一些。

　　【新浪家居】：这种模式还是比较新颖的。力天装饰平时是以套餐模式进行主要推广的吗？

　　【阳光力天 刘津】：我们并不是做套餐的，主要针对中高端客户，还是以半包为主。我们现在也推出了一个套餐活动，但我们这个套餐和市面上一般的套餐是完全不一样的。我们是品牌套餐，也就是说有风格化的套餐。这样的话客户在选择的时候不会像套餐那样束缚得比较紧，就是哪个风格或哪个模式的。我们的半包可以随意掌握风格和模式。我们交给客户的是主材套餐，这是完全跟其他公司不一样的

　　【新浪家居】：等于还是以半包作为基础？

　　【阳光力天 刘津】：对。

　　【新浪家居】：那咱们的半包最大的亮点是什么？

　　【阳光力天 刘津】：我们的半包呢，现在讲究个性化装修，群体也是个性化装修。老百姓还是希望自己的房子装的符合自己的爱好，和其他家不一样，半包具有这方面的优势。我们希望以自己做半包的经验总结为客户在质量方面提供更好更优的服务，质量工程，这是我们的优势。

　　【新浪家居】：您刚才也提到这是一种比较新颖的模式，那咱们今后主推的点是什么呢？

　　【阳光力天 刘津】：其实家居是一个服务性的行业，所以我们后期还是主打服务，希望给客户提供更好的家居服务。对于家装来讲，装修过的客户都能感觉到装修很费精力很费时间。后期我们能做的就是帮助客户去节省更多的时间和精力，让装修变得轻松一些，不像现在这样东奔西走、劳神费力的。这是我们后期主要去发展的一个点。

　　【新浪家居】：关于这方面能不能再详细的跟我们介绍一下？

　　【阳光力天 刘津】：我们现在做的主材套餐为客户节省了很多的精力和时间。比如说客户自己装修要去买砖，装修过的朋友都知道前期要去买砖，后期要是不够了还要去补货，要多了也不退。有了主材套餐之后，这些前期的购买，后期的补、包括最后的退，我们都管了。这样就帮助客户省出两到三次的时间来，对于客户来说是非常省时省力的。像其他的主材也是一样，主要是在这样的大方向下。

　　【新浪家居】：现在健康和环保也是业主非常关心的方面。咱们在主材材料的选购方面如何为业主把关？

　　【阳光力天 刘津】：力天在这方面选择一些辅料包括主材都是市场上知名度比较高的产品，在环保方面有个很好的控制。当然我们用的每一项产品都有各自的检验报告，是由我们全程把关去认证的一些产品，可以给客户提供一个健康环保的家庭。说到这儿我也想到，今年大家的环保意识不像往年那么淡薄。现在客户一来就会问你这个环保不环保、含甲醛多少、含苯多少，问的都比较细致一些。客户比较重视，我们这方面跟一家专门做环保的公司进行合作，我们做的产品通过它会有一个鉴定，如果不合格会为客户进行环保的治理。

　　【新浪家居】：是第三方的监督？

　　【阳光力天 刘津】：对。

　　【新浪家居】：这样也是给业主吃了一个定心丸。

　　【阳光力天 刘津】：确实是。

　　【新浪家居】：那咱们在工程质量方面有没有把控的标准？

　　【阳光力天 刘津】：工程质量这方面是必须去把控的，施工方面主要是工人，工人在操作起来是必须要去监控的。我们今年也是通过客户的监督、通过检查队的监督、通过我们的16张表格层层把关，保证给客户一个满意的工程。

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