“面对家居界”新浪家居年度特约宜家宜安卫(3)

摘要：“面对家居界”新浪家居年度特约宜家宜装饰公司总经理安卫。

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　　【新浪记者】：现在的消费者越来越重视环保装修，宜家宜装饰怎样看待这个问题？

　　【宜家宜 安卫】：为什么说消费者要选择品牌家装公司，首先在装修过程中选用的基材包括板材、墙漆、装修胶等含甲醛都会很厉害。因此品牌家装公司在使用这方面材料时，首先会选择大品牌公司合作。像宜家宜，我们用的电线、水管、墙漆等，你会在工地现场看到包装，都是大品牌基材，像立邦漆，伟星管等，我们都是常年定做，我们会和有实力的公司合作。这样一来，在装修现场避免了工长在工地的偷工减料，另外也避免了做私单，更好的保护了消费者权益。

　　有的消费者会找小的装饰公司或者路边的游击队装修，当时是省了一点钱，但装修效果并不一定尽如人意，整个装修过程不但没有享受到好的服务，而且后期还会埋下隐患。但在宜家宜装饰，如果出现装修问题，只要是在我们这装修，选材也都是我们的合作商品牌，那么一旦出现问题，只要找到宜家宜就可以了，宜家宜会去协调解决，如果是产品问题，合作厂家解决不了的，我们会对消费者进行先行赔付，这样能更好的维护消费者利益。因此在我们这里买的不单单是产品，还有优质的服务和良好的售后保障。

　　在2011年3月份，我们9家天津的主流家装公司，会联合推出“天津首届品牌家装节”，开家装节的目的不仅仅是维护我们的品牌，更重要是向消费者宣传正确的装修理念，维护好消费者利益。

　　【新浪记者】：对了，2010年宜家宜装饰还获得了《家居大变身》最佳五星作品奖，这也是对企业还有设计师的一种肯定。

　　【宜家宜 安卫】：是的，我们本次入围《家居大变身》最佳五星作品奖的参赛作品有5个，其中获奖的有1个作品。我们跟《家居大变身》合作三年了，基本上每年都会得奖。2010年《家居大变身》收视率创历史新高，达到12个点的收视率，同时还获得了两个全国性的大奖。我们一直都是很好的战略合作伙伴。

　　【新浪记者】：那么宜家宜装饰对设计师有没有统一的管理，在设计上有没有统一的要求？

　　【宜家宜 安卫】：我们每个月都会进行1-2次的培训，在培训方面，我个人更愿意拿出一部分资金来为员工做整体培训。包括员工素质教育、营销技巧、新产品培训、设计沙龙等，另外每月会请几个比较优秀的设计师，拿出业主比较满意并受到好评的作品和大家共同分享，并讲出设计理念、工艺要求等等。

　　宜家宜装饰的设计师队伍是年轻化的，还会有新人员的不断加入，希望设计师能够以老带新，这也是对老设计师的认可，同时也是给他一种压力，争取把压力化为动力不断地去学习。我们的设计师去年自己去报名参加全国性的学习班，还有2-3人获得了全国性大奖，很不错的。可能有些人的观点是，公司花这么多钱给设计师做培训，之后跳槽了，企业也就成了培养他的摇篮。我认为在这个行业中是很正常的。可当你发现企业的核心设计师并没有离开时，新设计师也有提高时，哪怕其他公司也有你过去的员工时，我还是会感到欣慰的，起码为行业做出了贡献。我觉得人的思维，人的胸怀，要放的更宽，这样才能走在行业的前端。

　　【新浪记者】：宜家宜装饰对2011年的市场有何期待？

　　【宜家宜 安卫】：公司去年的目标是“起航”，就跟亚运会的第一篇章也是“起航”一样，大家都认为我们走在了行业的前端，乃至时代的前端。到了2011年主要是“航行”，明年的态势虽然还不明朗，但规划的目标不会改变，还会继续向外扩张，做成全国性的直营公司。今后会用3-5年的时间，首先在北方做到5-10家直营分公司。

　　2011年公司会调整整体计划，主要有三大方向：一是引进人才，培养人才：引进人才主要是中高端人才，也会在内部员工中不断培养和提拔。就像一个城市的发展，不能光靠本土文化，也需要外来文化的融合，创造新的文化理念，城市才会更好的发展，公司也是如此。第二是生产基地，我们将发展更大的生产基地，并走向零售市场以及房地产精装市场做推广。第三是全国性扩张步伐的加快，经过一年的磨合以及济南公司半年多来的试运营，积累了丰富经验，我们同时调整了公司向外发展的步伐，2011年、2012年会加快向外发展速度，今后我们会在不同的城市，开不同的公司，做不同的经营模式，还是要延续我这种一贯不按常规出牌的套路，什么适合市场，什么适合企业发展，我就出什么牌。

　　【新浪记者】：是呀，安总确实有很独到的见解。春节快要到了，安总想对网友以及装修业主说些什么？

　　【宜家宜 安卫】：2010年已经过去了，我们非常感谢新浪家居对宜家宜装饰的支持，同时感谢广大的新浪网友对我们的关注与关爱，2011年春节即将到来，祝新浪网友新年快乐，也祝新浪家居越办越好！

　　【新浪记者】：谢谢，安总！也祝愿宜家宜装饰在2011年有更好的发展。感谢安总，我们今天的访谈就到这里。

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