宜家宜安卫：品牌升级 积极探索多元发展道路

摘要：如何在市场低迷期延续辉煌业绩？紧跟政策、勇于突破、积极探索多元化发展道路，这就是宜家宜装饰董事长安卫给出的答复。今年4、5月份，政府新政频出，重拳出击打压楼市泡沫。在楼市调控政策重压之下，作为房产的下游产业，家装行业市场前景颇不被看好。然而...

新浪家居张琳讯：如何在市场低迷期延续辉煌业绩？紧跟政策、勇于突破、积极探索多元化发展道路，这就是宜家宜装饰董事长安卫给出的答复。今年4、5月份，政府新政频出，重拳出击打压楼市泡沫。在楼市调控政策重压之下，作为房产的下游产业，家装行业市场前景颇不被看好。然而，就是在这样的大环境下，宜家宜大举扩张，推出宜家宜・三逸品牌和“3E”套餐，济南宜家宜・三逸新店开业、宜家宜装饰欧亚达家居南开店、“3E”家装体验馆环渤海店相继开幕，目前规划中的新店还有4、5家。新浪家居记者专访宜家宜装饰董事长安卫，聚焦“3E”概念，解读宜家宜经营理念。

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　　全新“3E”套餐概念，品质全面提升

　　作为宜家宜品牌形象的代表，“280”套餐一进入市场就迅速得到了消费者的认可。对于消费者来说，相比于大包、半包的费时费心，套餐形式“省时，省心，更省钱”，消费者能得到真正的实惠。继“280”精品套餐、“380”经典套餐在天津市场刮起一股家装套餐风暴之后，宜家宜再度推出定位更高端的“3E”488套餐，面对中高端业主需求，提供更丰富、更多元、更个性化的产品组合。“3E”套餐作为升级套餐形式，在内容上，加入更多品牌种类以满足消费者的个性化需求；在服务上，由最好的技工和工长为消费者打造优质化服务。“3E”套餐只是宜家宜产品升级的起步，未来，宜家宜会推出更为全面的基础装修+套餐包的形式，多样化搭配组合，正如3E所代表的Entire(完整的)、Easeful(舒适的)和Excellent(卓越的)，为消费者打造完整、舒适、卓越的家居环境。

　　2010年8月21日，宜家宜•三逸装饰工程有限公司历时三年打造的“3E”家装体验馆在河西环渤海盛装开业。谈到“3E”家装体验馆，安总表示，宜家宜作为天津地区最早推广整体家居体验馆的装饰公司，近年来不断创新。此次的“3E”家装体验馆，在以往的基础上加入窗帘、壁纸、灯饰等家居产品，真正做到一站式服务。从设计到施工，从主材到配套产品，一步到位，达到拎包入住的效果。

　　环环相扣，全面严把产品、施工、服务质量关

　　质量是企业生存发展的根本。宜家宜制定了严格的规章制度，全方位把控质量关。产品方面，宜家宜严格要求各供货商提供符合公司要求的材料，从源头确保产品质量。施工方面，宜家宜把市区与滨海新区化为两个分区，由各区项目经理与工程部经理执行每月至少一次的互检，内容包括文明施工状态和工艺、施工质量等方面。同时，公司高管两人一组，不定期进行不定点抽查。此外，监管部门配有工地巡检车，既监管各检查专员，也监管施工工艺和进度。服务方面，项目经理监管客户回访。客户投诉两小时内必须予以答复，同时约定时间上门服务，如是水电等严重问题，四小时内上门解决。

　　上乘的质量才能带来上乘的口碑。安总坚信，品牌的打造是一个长期的过程，只看到短期利益，难以取得长远的发展。宜家宜运用成熟的运营模式、管理模式和营销模式对公司和店面进行全面管理，坚持不搞加盟代理，只做直营分公司，维护宜家宜品牌的纯正性。

　　逆市而上，市场低迷期是挑战更是机遇

　　2010年被定位为宜家宜的扩展年。谈到上半年家装市场的大环境，安总表示，虽然受房市调控政策影响，家装行业的发展遇到了一定困难，但宜家宜依然取得了良好的业绩，2010年上半年完成了2009年全年业绩的83%，成绩喜人。基于此，安总对下半年的市场前景也颇为乐观。安总认为，首先，越在市场低谷，越要创造商机；其次，低迷期也是企业自省的好机会，行业和企业的高速发展总会带来种种问题。静下心来，集中力量解决问题，才能避免走弯路、走下坡路；此外，一个优秀的企业领导人必须能够对国家、地方政策调控做出敏锐的反应。在市场前景不明朗的情况下，紧跟国家和地方政策形势，把握好企业发展的大方向，也是宜家宜能够冲破低迷市场、占尽市场先机的关键。(文/新浪家居 张琳)

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