“面对家居界”新浪家居特约都市家园王结华(2)
摘要:“面对家居界”新浪家居特约都市家园装饰总经理王结华。
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【新浪家居】:今年上半年企业的收益已经基本上达到了预期目标,那么下半年,企业会不会根据市场现状,做出相应的调整计划呢?
【都市家园 王结华】:今年下半年,我们会对公司内部做一些调整,重新组建新的部门,并对现有部门进行调整,在团队建设上要重视起来,发挥员工的最大潜能。等到整体调整完毕后,我们会根据市场现场,做出相应的措施,更好地在下半年做出成绩。
【新浪家居】:企业越重视市场,就越能在市场中脱颖而出。下面来说说现在比较热的话题,国内家具高端品牌达芬奇涉嫌造假,家具产地以及产品质量受到大家质疑,面对现在各界的说法,也请王总谈谈您的看法?
【都市家园 王结华】:从达芬奇家居涉嫌造假这个事件来看,我认为对于家具品牌来讲,也许销售过程中的透明度比较低。消费者在购买过程中,只是在听售货人员讲解,对生产产地、原材料等方面不能深入了解。我觉得,作为高端的家具品牌,其实跟家装公司应该有相似的地方,起码要让消费者对产地、原材料完全透明,这样才能是诚信经商。对于我们家装品牌来讲,我们会清楚地让装修业主看到材料的产地、品质,并带着他们参观我们的样板间,然后由他们自由选择,这样才是最真诚的经营。
【新浪家居】:那么对于家装企业来讲,您认为消费者的家装质量该如何保证?
【都市家园 王结华】:我感觉在家装行业中,我们一直都是透明度比较高,首先从广告宣传上,就不做能虚假广告,打出的口号就一定要达到。其次,在设计师的设计方面,也是要从业主的实际需求入手,最后到签单购买施工材料,要完全透明化,要让消费者做到心中有数。
【新浪家居】:企业又将在市场竞争激烈的情况下如何坚守诚信和品牌形象呢?
【都市家园 王结华】:我认为最主要的还是诚信经营。例如,今天大家来的这个小区,我们在这里建了样板间。这个小区一期跟二期加起来起码有200多套是我们在做装修,一期现在开工的有60多套,后面还有好多业主在排队。现在陆续有好多业主来参观样板间,从环保程度上,装修风格上,都得到了大家的认可,因此现在返单就已经有几十户了,因此诚信经营还是很关键的。
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