2011天津首批家居“诚信服务联盟”企业亮相
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2011-03-04 21:09:33
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摘要：3月3日下午，天津新浪家居主办的“消费讲诚信 和谐先发展暨2011天津家居业 消费与民生”主题论坛隆重召开，本次活动邀请了天津环境装饰协会领导和天津各大主流家居卖场领导就本次论坛主题进行探讨。
3月3日下午，天津新浪家居主办的“消费讲诚信 和谐先发展暨2011天津家居业 消费与民生”主题论坛隆重召开，本次活动邀请了行业协会领导：天津环境装饰协会副秘书长曹莉云女士，天津各大主流家居卖场领导：天津环渤海装饰城售后服务中心主任薛铁柱先生，华北城(天津)市场管理有限公司常务副总经理宋庆忠先生，天津红星美凯龙家居卖场总经理叶荣先生，天津集美家居卖场副总经理阚斌先生等人到场，就本次高峰论坛主题进行探讨。(排名不分先后)
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高峰论坛现场，行业协会领导以及各大家居卖场负责人围绕本期论坛主题“消费与民生”发表各自观点。
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天津环境装饰协会曹秘书长表示，对于“消费与民生”这个话题，在整个家居行业中，家装是一个特殊的行业，其产品比较复杂。当为客户提供装修服务时，由于产品的特殊性而决定了产品的服务周期较长、环节较多。每个装修企业都面临着海量的信息，由此产生了很多对客户服务的疏忽和缺失，容易造成客户满意度下降，然而随着我国的改革开放和国民经济的飞速发展，从根本上改善了城镇居民的生活水平和居住环境。人们对追求美好生活的愿望，推动了房地产业、装修业、建材业等38个相关行业的发展。家装是我国居民消费的重要环节，尤其是在国际金融危机对我国冲击严重的情况下，我们更应该重视家装在我国居民消费中起到的作用。
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