梦天木门蔡江涛：确定目标定位走品牌化服务之路

摘要：无论市场大环境怎么样，其实对于我们还说或对于很多行业来说，你都没有达到这个水准，说市场宏观大局影响了我的生意，这根本谈不上。不要看市场好不好，要看我们功夫深不深，因为你连2%或5%都没做到，你谈什么市场大局影响你。

梦天木门：确定目标定位走品牌化服务之路

  采访时间：2014年12月12日 

  本期嘉宾：浙江梦天木业有限公司天津分公司总经理  蔡江涛   

  主 持 人：新浪家居天津站记者  祝良伟

  【新浪家居】：请您分享一下您的创业经历？

  【梦天木门  蔡江涛】：说到创业经历其实非常简单，首先从梦天木门品牌说起，梦天木门每年的年收益额都有十几个亿， 我指的是工厂收益。所以说从2013年的下半年起，我们有幸从天津这个大市场接掌梦天木门这个大旗。最开始接手的时候是三家店，我们抛弃了一家包袱店，从2014年8月份开始到现在我们在天津做到8家店的规模。

  【新浪家居】：您的成功销售经验是什么？可否与大家分享？

  【梦天木门  蔡江涛】：我们把产品销售给顾客，还要给顾客提供一个长期性的保障，所谓的长期性的保障就是品牌化的服务，其实，说到销售经验很多都是技巧方法，但万变不离其宗，都离不开这几点，占领顾客心智，确定自己的目标定位，给顾客提供他所需求的解决方案，最后给顾客提供有保障的长期性的品牌化服务。

  【新浪家居】：您如何看待2014年的家具市场？

  【梦天木门  蔡江涛】：2014年可以用八个字来形容——强者更强，弱者更弱。今年很多品牌其实都已经进入经营的严冬，但是，我们还可以看到有些品牌在这种逆势的情况下还能做得更好，发展的更快。毫不自谦的说梦天木门正是处在逆势上扬的洪流当中，因为从今年的运营状况来看比去年翻了近4倍。另外，我们从国家宏观数据上看，今年家具市场的份额比去年同期下降了10%-20%。现在精装房越来越多，这种大卖场的经营面对的消费构成更多的是个人装修乃至装修公司、装修队这样的目标顾客，这些越来越少，所以这种刚性需求的减少对应补充性采购的需求市场一定会变淡。2014年大概是这样的一种状况，所以各个品牌都要慎重对待未来的市场。

  【新浪家居】：请您预测一下2015年的市场形势？

  【梦天木门  蔡江涛】：说到2015年，我说一个期望吧，我们每一个家居建材销售的经营者都希望迎来一个暖春。拿天津来说，整体的交易量会比2014年略高，但不会高很多，2015年上半年会相对弱一些。无论市场大环境怎么样，其实对于我们来说或对于很多行业来说，你都没有达到这个水准，说市场宏观大局影响了我的生意，这根本谈不上。不要看市场好不好，要看我们功夫深不深，因为你连2%或5%都没做到，你谈什么市场大局影响你。

  【新浪家居】：对于移动营销方面是否有自己的见解？

  【梦天木门  蔡江涛】：我对移动营销不是太懂，但是今年我在着力打造这样的团队。移动营销我的理解它的核心点在于跟客户的互动，聚焦顾客让他产生关注、邀约顾客让他产生行为、激励顾客让他产生内容。我觉得目前的电商、移动营销都基于这个基本出发点，跟客户互动，增强顾客的体验，这应该是一个核心。

  【新浪家居】：您认为我们送大麦的活动如何？

  【梦天木门  蔡江涛】：新浪家居作为一个主流媒体，一直备受我们行业的关注，大家一直都非常信赖，也非常尊敬和推崇。新浪家居这次的年终“送大麦”活动，我代表我们行业非常感谢，感谢新浪家居为我们做了正向的主流宣导，让消费者能够知晓目前市场上真正的状况，这也是主流媒体应尽的责任。希望今后有更多的机会参与到新浪家居的其他活动中去。

  【新浪家居】：感谢您接受我们的采访，祝梦天木门2015年大卖！最后请您大声喊出我们送大麦的活动口号：“大卖，大卖，梦天木门一定大卖！”。

  【梦天木门  蔡江涛】：大卖，大卖，梦天木门一定大卖！

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