家居市场明码实价疑难重重 期待龙头企业举旗

摘要：针对日前居然之家提出欲推“明码实价”，业内人士称推行“明码实价”没有实质意义，商家仍可“暗箱操作”。

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　　针对日前居然之家提出欲推“明码实价”，业内人士称推行“明码实价”没有实质意义，商家仍可“暗箱操作”。亦有观点表示，明码标价难点重重，若有龙头卖场、商家率先推进，“明码实价”或可促成家居市场诚信交易、良性竞争。

　　难点一：渠道管控能力低致统一定价难

　　建材、家具产品品类杂、非标准产品多、货源渠道多元，售后运输、安装成本也因区域而不同，难以形成完善的价格体系和价格监管手段。即使厂家规定了统一的市场价格，由于产品尺寸不一致、不同区域经销商的促销行为、运营成本的不同，每个区域的最终售价也有所不同。 

　　“除了促销活动定‘死价’，一般商家都会根据租金成本、后勤配备成本或多或少打折。”东鹏洁具市场部总监刘新民认为，实行“明码实价”操作性低，意义不大，而最关键的难点在于当前建材市场产品未形成标准，商家运营成本不透明，厂商对货源渠道的管控能力不足。

　　陶一郎董事长许锦旋也质疑“明码实价”的可操作性。“经销商、代理商投入的成本不同，销售价格难免有差别，‘明码实价’可以先从各区域间价格差异减小，各时间段价格变动降低等开始推行，逐渐实现实价销售。”

　　难点二：行业市场不成熟

　　“我认为现在家具实行明码实价难度非常大。”志达家居品牌总监文彬介绍，现在国内家具市场并不成熟，同质化严重，如果不在价格上下功夫，很多品牌无法生存。不过，明码实价会不会是未来家具行业发展的趋势？文彬认为，至少在短期内可能性不大。和家电、百货等比较成熟的产业相比，家具行业目前尚未成熟，行业集中度低。他介绍，以家电为例，行业已经产生了几大巨头，能够带领行业走向更规范化的明码实价。

　　“家具行业品牌集中度低。现在全国光规模以上的家具企业就有6万家之多，再加上规模以下，应该有将近10万家，品牌至少15万个。”文彬感叹，这么庞大的行业，管理起来难度其实相当大。他同时告诉佛山日报记者，以志达为例，现在厂家只能为经销商制定统一的零售价，而折扣大小促销力度要根据经销商自己需要进行确定。

　　记者此前获知，索菲亚衣柜在佛山五区的标价都是总部定下来的，但不同的店面会打不同的折扣。

　　难点三：“明码实价”仍可暗箱操作

　　居然之家总裁汪林朋提出“明码实价”之说，旨在把商家的精力转移到提高商场管理水平、商家对产品质量的关注和消费者服务质量上来。

　　联邦集团董事局主席助理钟海舟在接受佛山日报记者采访时表示，当前商家还持着粗放型市场营销思路，多数通过定期“价格战”、“促销战”促成营业额，通过成本价与销售价之间的价差获取暴利。

　　此外，大幅度折扣、高额返现、商场补贴、抵用券、买断价等促销手段使得商家在前期不得不标出虚价。

　　但刘新民认为，商家标出实价仍不能遏制商家间“促销恶战”，暗箱操作或会变相进行。“商家降低售价，不打折后，促销噱头就是送礼品、补贴现金等优惠手段，消费者也会比拼品牌间的优惠程度选择购买。”

　　而另一个值得担忧的问题是，商家将减少安装、运输、保修等附加服务变相降低运营成本。

　　难点四：消费者“砍价”已成习惯 

　　据了解，佛山地区近年来针对家装建材行业的投诉案件中，多以“货不对板”为多，而因价格欺诈、价格虚高等原因投诉的案件基本上没有。 

　　佛山市消委会投诉与法律事务部部长谢茹娟告诉记者，买家居、买瓷砖打折是正常现象，很多国内消费者也接受“砍价”这一过程。

　　“国外的市场没有讨价还价这玩意儿，作为一个成熟的、知名品牌，不应该随便打折，销售员应该把精力都放在介绍产品、提供贴心服务上。”许锦旋谈起他在国外的消费经验时说道。

　　建材市场先标虚价，后讨价还价，再打折的消费模式似乎吻合了不少国内市民的消费心理，而其实，有的消费者并不喜欢讨价还价，并且会因为摸不着“价格黑洞”而感到不心安。 

　　曾在红星美凯龙国际家居连锁工作多年的相关负责人岑小姐告诉记者，有很多购买家居产品的消费者反映因为不内行，对产品的成交价格“没底”，导致购置产品时不得不货比三家，花费很多时间和精力。

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