家居卖场遇冷 跨年促销难炒热

摘要：元旦期间，笔者走访多家家居卖场，发现打折、返券、抽奖、送礼等促销方式虽层出不穷，但创意乏善可陈。

　　元旦期间，笔者走访多家家居卖场，发现打折、返券、抽奖、送礼等促销方式虽层出不穷，但创意乏善可陈。同时，市场整体仍较为平淡，来逛卖场的消费者大多是就近消费，且选购时较为理性，卖场依旧冷清。

　　元旦促销遭冷遇

　　“原材料、人工成本一直上涨，今年家具可能都得涨价，元旦期间的促销力度大，价格已经低到不能再低了。”红星美凯龙东四环店内，某家具品牌的导购向一名正挑选家具的消费者透露“内部消息”。

　　尽管有些卖场的促销活动让利幅度确实不小，但诚意购买的消费者并不多。1月1日上午11时左右，笔者在红星美凯龙东四环店门口，看到“2012年1月1日至3日，购买家具、建材(家装除外)，持统一销货凭证到收银台交清全款，单笔合同实付满1000元，可当场减现金200元，再送现金提货券100元”的字样，但在收银台前，笔者却没能看到人头攒动的场面。整个卖场逛下来，除了在软装用品区看到前来咨询的10多人外，其他分区仅有零散几个闲逛的消费者。

　　“元旦期间卖场的客流量略好于周末，可跟往年同期相比就差远了。”集美家居定慧桥店盛邦家具销售经理李巧玲坦言。随后，笔者随机采访了几位消费者，发现多数人都想“先看看，不着急购买”。“现在看家具就是想了解一下哪些产品更优惠，以后购买时可以参考。”消费者严先生表示。

　　此外笔者走访时，发现诸如瓷砖、卫浴、地板等建材店面门可罗雀，一些软装用品却出现热卖现象。“冬季装修的人较少，因此建材产品销售平缓，而选购储物小家居、软装用品的消费者较多。”红星美凯龙东四环店内某瓷砖品牌的导购马女士透露。一位正选购软装用品的消费者刘女士告诉笔者：“过年需要买一些装饰用品，正好赶上元旦有促销活动，就过来逛逛。”

　　商家促销手段没新意

　　目前家居行业的现状虽然不乐观，但元旦期间家居卖场的促销力度却丝毫未减，不过整个家居市场并未随着促销力度的增强而热闹起来。

　　对此，北京市场协会家居分会秘书长刘晨表示，家居市场各式各样的促销方式已成习惯，但这类活动已经很难吸引消费者。“大部分的促销方式都用滥了，而那些＝＝＝有新意的促销方式往往都需要高额的费用。”李巧玲向笔者坦言。

　　“不管是哪种形式的促销活动，都要有一个有意义的主题，让消费者感到参与活动有趣味。”刘晨表示，平时家居卖场的促销并不集中，消费者可以“随波逐流”，哪家打折就去哪家。然而一到节假日，各品牌的促销活动千篇一律，再加上目前行业市场整体低迷，消费者自然逐渐对老套促销感到麻木。笔者走访时，有消费者表示，与其他行业浓浓的节日气氛相比，家居市场的促销几乎看不到文化内涵。“如果卖场的促销活动多些新意，也许能吸引更多的消费者。”消费者万先生表示。

　　灵活应对整体市况

　　受上游房地产市场影响，2012 年家居市场的局势比较严峻。对此，刘晨表示这是考验家居企业的根基扎实与否以及面对市场突变时应变能力的关键时刻。同时他强调，迫于市场形势，卖场的促销行为在所难免，但由于目前消费者对常规促销方式早已司空见惯，因此商家更应积极开拓促销渠道，寻找多样的促销方式，避免单纯的价格让利，尽量提高产品与服务的附加值。

　　此外，据业内人士透露，有些商家迫于卖场的促销压力，可能会备两套价签，促销期之前用一套，促销期间又用另一套。对此，居然之家丽泽店副店长胡云涛表示，家居卖场应规范促销行为，停止恶性价格战，为消费者提供符合其消费习惯以及消费需求的促销方式。

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